Гарантия предоставляется на все оборудование производителями оборудования сроком на 3-5 лет.
В случае возникновения выхода из строя оборудования, мы подключаемся к вопросу, проясняем с вами все нюансы, также в случае необходимости запрашиваем у вендора всю необходимую информацию,, удостоверяемся что это был гарантийный случай и производим замену оборудования.
Для исполнения гарантийных обязательств производители зачастую требуют
предоставления им оборудования на проверку в Китай. В нашем же случае если это гарантийный случай, то мы берем все эти вопросы на себя.
Также многие запросы клиентов закрываются путем удаленного подключения вендора или дистрибьютора к оборудованию, что позволяет очень быстро решать поставленные Клиентом задачи.

Оборудование с фабрики производителя приходит на один из наших складов. Далее проводится первый этап инспекции оборудования, где проверяется наличия всего количества товара в соответствии со спецификацией заказчика, целостность упаковки и маркировки, наличие всех необходимых аксессуаров, осуществляется вскрытие упаковки и проверка целостности корпуса товара и проводиться проверка соответствия заявленного и фактического веса, обозначенного на упаковке.

Далее выполняется второй этап инспекции, где проводиться проверка работоспособности устройства, в частности запускается ли устройство, отображаются ли базовые системные параметры, проводится проверка системы охлаждения: вся система работает корректно и нет постороннего шума, проводится проверка индикаторов состояния: Проверка работы LED-индикаторов (питание, ошибки, активность сети и дисков)

Проводится Диагностика памяти и процессоров: выгружаем снимки экрана BIOS с информацией о процессорах, объеме и типе оперативной памяти, проводится проверка сетевых портов: сетевые интерфейсы активны и определяются в BIOS, а также проводится тестирование жестких дисков: корректно отображаются установленные накопители, прикладываем снимки экрана из BIOS.

Мы прикладываем снимки экрана BIOS, подтверждающие наличие в каждом устройстве ВСЕХ прочих компонентов в соответствии с конфигурацией
(например сетевые карты, видеокарты, а так же другое оборудование.) И как результат проведенной проверки мы Предоставляем клиенту/заказчику фото/видео, а также снимки экранов BIOS по результатам проведенной инспекции, согласно Этапа-1 и Этапа-2, и подписанный бланк инспекции оборудования.

Вся конфигурация оборудования предварительно согласовывается с Заказчиком/Клиентом перед размещением заказа на Заводе изготовителе , а затем также тщательно прописывается в договоре, далее после сборки оборудования, все оборудование проходит полную инспекцию нашими сотрудниками/инспекторами в Китае/Гонконге.

Мы стали профессионалами в своем деле и наш 14 летний опыт показал нам, что тщательная проверка документации и спецификации оборудования, в дополнении с проведением инспекции на территории Китая/Гонконга, полученного с завода изготовителя или от дистрибьютора оборудования, повышает гарантию получения требуемого оборудования, до значения близкого к 100%.

Мы являемся надежными поставщиками оборудования, работая без посредников уже более 14 лет, с собственными представительствами в Пекине (Китай), Шеньчжене (Китай), Гонконге. Мы собственными силами выполняем логистику в Китае и имеем огромный опыт в построении оптимальных логистических цепочек для оптимизации расходов. Мы сотрудничаем с крупнейшими вендорами и производителями серверного, сетевого и коммуникационного оборудования. Главное преимущество - у нас 98% своевременно выполненных заказов в полном соответствии с техническим заданием заказчика\клиента. Ну и конечно - ЦЕНА!

В связи с тем, что накладные расходы, такие как логистика, инспекция оборудования, упаковка и так далее, ложатся дополнительной нагрузкой к стоимости оборудования, то заказы оборудования на сумму менее10.000$ (исходя из нашего 14-летнего опыта), становятся не выгодными для наших клиентов. В связи с этим, для оптимизации расходов наших клиентов, мы предлагаем размещение заказов с минимальной суммой заказа от 10.000 $.

Конечно мы также осуществляем индивидуальный подход к каждому клиенту и в случае необходимости рассчитываем и доставляем оборудование меньшей стоимости по запросу клиента.

1. После согласования технического задания и подписания всей необходимой документации, заказчик\клиент вносит предоплату 30% от стоимости оборудования.

2.⁠ ⁠Оборудование полностью производится, доставляется на наши склады в Китае\Гонконге, где проводится полная, доскональная инспекция при онлайн-участии заказчика\клиента.

3.⁠ ⁠После полного согласования с заказчиком\клиентом проведенной инспекции, вносятся оставшиеся 70 % от стоимости оборудования. Далее производится выдача оборудования клиенту.